Política de Privacidad

Última actualización: febrero de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo GoAires España trata los datos personales de las personas usuarias que acceden a goaires.com o solicitan información o servicios. El tratamiento se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Vidar Consulting Group, S.L. (marca comercial “GoAires España”)
CIF: B22553382
Domicilio: C/ Conde de Peñalver 45, EN, Oficina Lista Business Center, 28006 Madrid, España
Email de contacto: hola@goaires.com

Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): en la actualidad, GoAires España no dispone de DPD designado. Para cualquier cuestión sobre privacidad, puedes escribir a hola@goaires.com.

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas y los que se generan al interactuar con GoAires España, siempre en la medida necesaria para gestionar tu solicitud, prestarte servicios y cumplir obligaciones legales.

2.1. Datos que aportas al contactarnos o completar formularios

  • Nombre y apellidos
  • País
  • Email
  • Teléfono/WhatsApp
  • Información incluida en tu mensaje o solicitud (por ejemplo: intereses, objetivos, ciudad, fechas y preferencias)

2.2. Datos vinculados a la prestación de servicios

En función del servicio solicitado, podemos tratar información necesaria para orientarte, gestionar tu caso y coordinar el servicio dentro de nuestras áreas (por ejemplo: formación/orientación, desarrollo de carrera, legal y extranjería, seguro médico, alojamientos, telefonía e internet, candidaturas “Talento”):

  • Datos identificativos y de contacto
  • Información académica y/o profesional necesaria para la orientación
  • CV y datos aportados en candidaturas (por ejemplo: experiencia, formación y enlaces profesionales)
  • Información necesaria para coordinar un servicio concreto cuando sea imprescindible (por ejemplo, datos para tramitar una solicitud, preparar documentación o coordinar con terceros, siempre según lo que tú solicites y autorices)

Nota: No te solicitaremos datos innecesarios. Si en algún momento envías información especialmente sensible por iniciativa propia, te recomendamos no incluirla salvo que sea estrictamente necesaria.

2.3. Datos de navegación

  • Información técnica básica (por ejemplo: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas)
  • Cookies y tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies y tu configuración de consentimiento

3. De dónde proceden los datos

  • Directamente de ti (formularios, WhatsApp, email, llamadas, mensajes).
  • De tu navegación en el sitio web (datos técnicos y cookies, si procede).
  • De terceros solo cuando sea necesario para prestarte un servicio solicitado (por ejemplo, información de confirmación o coordinación con centros/partners), y siempre dentro de lo permitido por la normativa.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

  1. Atender solicitudes de información, consultas, quejas, reclamaciones y soporte.
  2. Prestar y gestionar servicios de GoAires España (formación y orientación, legal y extranjería, seguro médico, alojamientos, telefonía e internet, desarrollo de carrera, candidaturas “Talento”).
  3. Preparar recomendaciones y propuestas ajustadas a tu perfil y necesidades.
  4. Gestionar candidaturas y procesos vinculados al área “Talento”.
  5. Enviar newsletter y comunicaciones comerciales cuando lo hayas consentido.
  6. Mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraude/uso indebido.
  7. Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia, cuando corresponda según cookies/consentimiento.

Decisiones automatizadas: no realizamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o impactos significativos para la persona usuaria.

5. Base jurídica del tratamiento

Según la finalidad, tratamos tus datos con una o varias de estas bases:

  • Medidas precontractuales y/o ejecución de un contrato:
    • Gestionar solicitudes y comunicaciones previas.
    • Prestar y administrar los servicios contratados o solicitados.
  • Consentimiento:
    • Envío de newsletter/comunicaciones comerciales cuando lo aceptas.
    • Cookies o tecnologías no necesarias (analítica, marketing u otras), según tu configuración.
  • Interés legítimo:
    • Seguridad del sitio, prevención de fraude y mejora operativa del servicio.
    • Gestión básica de calidad y trazabilidad de comunicaciones (por ejemplo, mantener registro de solicitudes atendidas), aplicando medidas de minimización.
  • Obligación legal:
    • Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales, administrativas o requerimientos de autoridades, cuando aplique.

Retirada del consentimiento: puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a hola@goaires.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.

6. Carácter obligatorio de los datos

Los campos solicitados como necesarios (por ejemplo, email o teléfono si pides contacto) son imprescindibles para gestionar tu solicitud y/o prestar el servicio. Si no los facilitas, es posible que no podamos atenderte correctamente.

7. Destinatarios: con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo compartimos información cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas:

  1. Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento)
    Por ejemplo: alojamiento web, herramientas de formularios, email, almacenamiento, analítica, soporte técnico o gestión operativa. Estos proveedores tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas.
  2. Centros, partners o entidades externas vinculadas al servicio solicitado
    Únicamente cuando sea necesario para gestionar una solicitud o coordinación (por ejemplo: consulta de disponibilidad, validación, preinscripción, coordinación de trámites, seguros, alojamiento, telefonía u otros), y en la medida mínima necesaria.
  3. Administraciones públicas, autoridades o terceros por obligación legal
    Cuando sea requerido por normativa o por requerimiento de autoridad competente.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, el tratamiento se realiza dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en algún momento fuese necesario realizar transferencias internacionales, se aplicarán las garantías legalmente previstas (por ejemplo, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por el RGPD).

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para la atención de responsabilidades legales.

Como criterio general:

  • Solicitudes de información y contacto: durante el tiempo necesario para gestionar la petición y, posteriormente, durante un plazo razonable para seguimiento y trazabilidad.
  • Servicios y relación contractual: durante la vigencia del servicio y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones contables/fiscales).
  • Candidaturas “Talento”: durante el proceso y un plazo razonable posterior para futuras oportunidades, salvo que solicites antes su supresión.
  • Newsletter/comunicaciones: hasta que retires tu consentimiento o solicites baja.
  • Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies y tu consentimiento.

Cuando dejen de ser necesarios, los datos se suprimirán de forma segura o se anonimizarán.

10. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a hola@goairescom. Para proteger tus datos, podremos solicitar información mínima para verificar tu identidad.

Tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación.
  • Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y, cuando sea posible, transmitirlos a otro responsable.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o similares.
  • Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de 14, por favor no envíes datos personales sin la autorización de tu madre, padre o tutor/a legal. Si detectamos datos de menores sin autorización, podremos proceder a su supresión.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, adecuadas al tipo de información tratada y al nivel de riesgo.

13. Newsletter y comunicaciones comerciales

Si te suscribes o aceptas recibir comunicaciones, utilizaremos tus datos para enviarte contenidos, novedades y comunicaciones relacionadas con GoAires España.

Puedes darte de baja en cualquier momento:

  • desde el enlace de baja incluido en las comunicaciones, o
  • escribiendo a hola@goaires.com.

14. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escribe a: hola@goaires.com